KYC-verificatie bij Zodiac Casino
Zodiac Casino voert KYC uit om de identiteit van de speler te bevestigen, het betaalmiddel te koppelen aan de speler en fraude te voorkomen. De controle gebeurt in de regel in de accountomgeving via het uploaden van documenten.
- Identity (ID/Passport): Zodiac Casino vraagt een geldig paspoort of identiteitskaart. Het document moet in kleur zijn, volledig in beeld (alle hoeken zichtbaar) en leesbaar: naam, geboortedatum, documentnummer en geldigheidsdatum. Het casino weigert screenshots of foto’s met reflecties, blur of afgedekte gegevens.
- Address proof: Zodiac Casino vraagt een recent adresbewijs op naam van de speler met hetzelfde woonadres als in het profiel. Geaccepteerd zijn een bankafschrift of een nutsrekening (gas, water, elektriciteit) met datum. Het document moet een uitgiftedatum hebben die niet ouder is dan 3 maanden en alle pagina’s tonen waar naam, adres en datum op staan.
- Payment method: Bij stortingen met visa of mastercard vraagt Zodiac Casino een foto van de kaart met alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar; de middelste cijfers en de cvc/cvv-code moeten zijn afgeschermd. Bij betaalaccounts zoals skrill, neteller of paypal vraagt het casino een screenshot of pdf waarop naam, e-mailadres en een transactie of rekening-ID zichtbaar zijn. Bij uitbetalingen naar bitcoin of ethereum controleert het casino de wallet-gegevens in het uitbetalingsverzoek en kan het extra bevestiging vragen als het adres afwijkt van eerdere uitbetalingen.
Zodiac Casino start de KYC-check bij de eerste uitbetaling, bij hogere uitbetalingen (bijvoorbeeld wanneer het bedrag afwijkt van eerder speelgedrag), bij wijziging van profielgegevens (naam, adres) of wanneer het systeem een risicosignaal registreert, zoals meerdere betaalmiddelen op één account. Het casino kan ook verificatie vragen voordat bonussen worden omgezet naar uitbetaalbaar saldo.
De verwerkingstijd ligt doorgaans tussen 24 en 72 uur nadat alle documenten compleet en leesbaar zijn aangeleverd. Als een upload wordt afgekeurd door onlees